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개인정보처리방침

시행일: 2026-11-09

주식회사 해이전시(HEAGENCY Co., Ltd., 부산광역시 해운대구 좌동순환로433번길 30, 이하 "회사")는 CCong.ai를 운영하며 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 문의: admin@ccong.ai

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 회원(구글 로그인): 구글 계정이 제공하는 이메일 주소·이름·프로필 사진. 이메일 가입 시 이메일 주소·비밀번호(암호화 저장)
  • 유니꽁AI: 음성 입력 녹음, 그것을 받아 적은 글, 정리한 사업 기억, 이용자가 넣은 자료와 글. 얍꽁AI의 영상·연결 계정은 얍꽁 개인정보처리방침을 따릅니다
  • 내 페이지(바이오링크): 공개하려고 입력한 아이디·이름·소개·관심 분야·SNS 주소·프로필 사진
  • 인스타그램 자동 DM(쓰는 회원): 연결한 인스타그램 계정 아이디와 접근 권한(암호화 저장), 자동 DM 처리 기록(댓글 번호, 인스타그램이 정한 상대방 식별 번호)
  • 오픈 전 할인권 신청: 이름·연락처·이메일, 광고성 정보 수신 동의 여부
  • 초대 코드·챌린지: 넣은 코드와 그 시각, 초대한 사람, 챌린지 참가자가 낸 미션 주소·메모
  • 챌린지 신청·사전 질문(그리너 4주 챌린지 — 딴생각클럽 신청 페이지·clubgreener.com 질문 페이지): 이름·휴대폰 번호·이메일, 소식 받기 동의 여부, 질문 내용
  • 꽁AI 챗봇(바이오링크 방문자): 질문 내용, 접속 정보로 만든 식별값(원래 주소는 저장하지 않음), 사장님께 질문을 남길 때 이름·연락처
  • 서비스 이용 과정에서 생성: 접속 로그, 쿠키. 유료 결제 시 결제 승인 정보(카드 정보는 전자결제대행사가 보관하며 회사는 저장하지 않음)

2. 이용 목적

  • 회원 식별, 서비스 제공(바이오링크, 유니꽁·얍꽁·딴생각클럽 통합 로그인, 인스타그램 자동 DM), 결제 처리
  • 유니꽁AI: 음성 입력을 글로 옮기고 사업 기억과 글 초안으로 정리
  • 꽁AI 챗봇: 페이지 주인의 자료로 방문자 질문에 답하고, 답하지 못한 질문을 페이지 주인에게 전달, 과다 이용 방지
  • 신청한 할인권 안내
  • 초대 코드·챌린지: 코드로 플랜 시작, 초대한 분의 수익 지급, 챌린지 미션 확인. 미션은 우리 서비스들의 이용 기록(채널 연동·발행·음성 입력)을 합쳐 확인하고, 챌린지 참가자는 신청할 때 적은 이메일이나 휴대폰 번호로 찾습니다. 초대한 분에게는 초대받은 분을 가린 이메일·날짜·결제 여부로만 보여 줍니다
  • 챌린지 신청·사전 질문: 챌린지 일정·참여 안내(문자·메일), 챌린지 코드를 쓸 때 신청자 확인, 질문 답변과 베스트 질문 경품 안내. 질문 내용은 이름·번호 없이 질문 게시판에 공개합니다. 소식 받기에 동의한 분께는 새 챌린지·클래스 소식(광고)을 보냅니다
  • 서비스 개선을 위한 이용 통계 분석, 공지·안내

3. 보유 및 파기

  • 회원 정보: 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다(계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년).
  • 음성 입력 녹음·받아 적은 글·사업 기억·자료: 이용자가 지우거나 탈퇴할 때까지
  • 할인권 신청: 할인권 안내를 마칠 때까지, 최대 1년
  • 초대·수익 기록: 결제일부터 5년(세무 기록), 미션 제출: 챌린지가 끝나고 혜택 정산을 마칠 때까지
  • 챗봇에 남긴 이름·연락처: 90일 뒤 파기. 질문 내용은 페이지 주인이 서비스를 쓰는 동안 보관합니다.
  • 챌린지 신청·사전 질문: 챌린지가 끝나고 참여 안내·경품 안내를 마치면 파기합니다. 소식 받기에 동의한 분의 연락처는 동의를 거둘 때까지 보관합니다.

4. 제3자 제공

방문자가 챗봇에서 사장님께 질문을 남기면, 질문·이름·연락처를 그 바이오링크 페이지 주인에게 제공합니다. 제공 목적은 질문에 대한 답변뿐이며, 보유 기간은 90일입니다.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

  • Supabase Inc. — 데이터베이스·인증 (서울 리전)
  • Vercel Inc. — 웹 호스팅 (미국)
  • Anthropic, OpenAI, Google, Perplexity — AI 연산 (미국). 챗봇 질문과 페이지 주인의 자료는 답을 만들기 위해 Anthropic에 전송됩니다.
  • ElevenLabs Inc. — 음성 입력 받아쓰기 (미국). 녹음은 받아 적는 데에만 보냅니다.
  • Apify Technologies — 이용자가 유니꽁AI로 가져오기를 고른 공개 인스타그램 게시물 읽기 (미국)
  • 페이앱(PayApp) — 국내 카드 결제 대행 (대한민국). 카드 정보는 결제대행 서비스만 보관합니다.
  • 솔라피(주식회사 누리고) — 문자 발송(방문자 질문 알림 등) (대한민국)

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 보호책임자 연락처로 접수됩니다.

7. 개인정보 보호책임자

성명: 조우영 (주식회사 해이전시 이사) · 이메일: admin@ccong.ai